Онлайн-запись и сайты для клиник и врачей
У пустого окна в расписании есть причина.
Онлайн-запись и цены на вашем сайте — 100 000 ₽, 2 недели после получения доступов, для клиник на MedLock и MedFlex. Все услуги и цены
Александр Караманян
Администратор принимает звонки и записывает пациентов с 8:00 до 18:00.
Больше половины окон остались пустыми: вечером и ночью записаться было невозможно.
Трое пациентов записались через сайт вместо звонка. Дополнительно 14 пациентов записались через сайт, из них 10 — в нерабочее время клиники.
01
Из 22 сайтов частных клиник Московской области, проверенных в августе 2026 года, выбрать время приёма можно на четырёх. На пятнадцати пациенту предлагают оставить имя и телефон и ждать звонка.
Kokoc Group в сентябре 2026 года получила похожий результат по 50 сайтам московских клиник: полноценная запись есть меньше чем на 20% из них. Как проверялись сайты
Онлайн-запись устроена иначе: пациент выбирает врача на сайте клиники и сам записывается к нему — в любое время и без звонка. Запись сразу попадает в расписание клиники.
Такие кнопки записи уже стоят на сайте частной клиники в Подмосковье, с которой я работаю с декабря 2025 года.
Внутренних цифр клиник — числа записей, загрузки врачей, выручки — не публикую: это их конфиденциальные данные.
02
Всё, что нужно клинике и врачу в интернете, собрано в четыре работы. Каждую можно заказать отдельно, ежемесячное ведение необязательно.
На сайт, который у клиники уже есть, добавляю запись к конкретному врачу и на конкретную услугу, а цены подключаю к медицинской системе, чтобы они обновлялись автоматически.
Проверяю сайт, онлайн-запись и карточки клиники на Яндекс Картах, 2ГИС и ПроДокторов и смотрю, что ищут пациенты вашего города в Яндексе и Google. Результат — таблица обычными словами: где клиника теряет пациентов, что исправить в первую очередь и что можно оставить как есть. По ней может работать ваш администратор или действующий подрядчик. Для врача проверяю личную страницу, карточки и поиск по его имени.
Делаю сайт клиники или личный сайт врача, если сайта нет или вы решили заменить прежний. Разделы направлений, услуг и врачей строю по тому, что пациенты ищут в Яндексе и Google, а запись и цены подключаю к медицинской системе, если она умеет их передавать. Тексты пишу сам.
Каждый месяц добавляю страницы под самые частые запросы пациентов, слежу за данными в карточках на картах, отвечаю на отзывы в согласованном объёме, обновляю цены и страницы врачей и присылаю отчёт на одной странице. Беру на ведение и сайты других подрядчиков, если после разбора видно, за что взяться.
Цену и срок фиксирую в договоре до начала работы. Я самозанятый: оплата по счёту, на каждую оплату — чек.
03
| № | Что делает пациент | Почему уходит | Что я делаю |
|---|---|---|---|
| 1 | Ищет | Почему уходитНе нашёл клинику в поиске и на картах | Что я делаюСтраницы по запросам жителей вашего города, например «УЗИ щитовидной железы»; точные адрес и часы работы в карточках на картах |
| 2 | Заходит | Почему уходитНе понял, что это за клиника | Что я делаюС первого экрана понятно, что это за клиника, где она находится и к кому записаться; сайт быстро открывается на телефоне |
| 3 | Выбирает | Почему уходитНе нашёл врача или цену | Что я делаюСтраница у каждого врача; цены с датой обновления — из вашей системы, если она умеет их передавать |
| 4 | Записывается | Почему уходитНе смог записаться | Что я делаюСвободное время врачей из вашей системы прямо на сайте: пациент сам записывается к выбранному врачу |
| 5 | Доходит | Почему уходитЗабыл, передумал, не дозвонился в клинику | Что я делаюПроверяю, приходят ли пациентам напоминания о приёме из медицинской системы; считаю, сколько записанных пришло на приём, если система передаёт данные о явках |
Проще всего сократить потери на шаге записи. Пациент, который не смог записаться, уже нашёл клинику и выбрал врача, а клиника потратила деньги на то, чтобы он пришёл на сайт. Свободное время врачей при этом уже есть в медицинской системе, его остаётся показать на сайте.
04
05
Шестнадцать лет работал акушером-гинекологом. С 2021 года занимаюсь разработкой, в том числе передачей расписания и цен из медицинской системы на сайт. Работаю один.
Город, профиль клиники или ваша специальность и ссылка на сайт — остальное спрошу сам. Посмотрю сайт и карточки на картах и напишу, что бы сделал первым. Предварительный ответ бесплатный, полный разбор — отдельная работа.
Написать в ТелеграмЕсли удобнее по почте: alex@m2l.ru